Dedicated Cloud Hospitality TV

Experiencia para tus huéspedes.
Más ingresos para tu hotel.

Your Home, Everywhere

Sobre

MyStay es la plataforma interactiva y escalable de MyData Cloud que transforma el televisor de la habitación en un canal digital de entretenimiento, comunicación y servicios.

Desde la pantalla de su habitación, el huésped accede de forma intuitiva a contenidos de entretenimiento, información del hotel y servicios personalizados, disfrutando de una experiencia más cómoda y conectada durante toda su estancia.

CONOCE MY STAY

TECNOLOGÍA QUE APORTA VALOR

Una plataforma completa para mejorar la experiencia del cliente, aumentar las oportunidades de ingresos y simplificar la gestión de su negocio. Todo en una solución moderna.

100%

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en la nube

clientes

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234%

Canal

avance

Disfruta de canales de televisión con la máxima calidad de sonido e imagen, además de una guía personalizada con Life Stay.

Los contenidos televisivos para hoteles cuentan con todas las licencias y autorizaciones necesarias, así como acuerdos directos con las principales cadenas y proveedores de contenido.

Un televisor 100% intuitivo con segmentación de canales, que ofrece una navegación sencilla y una mejor experiencia para el huésped.

Segmentación

de canales

Módulos personalizables

Logotipo e Texto de bienvenida
con el nombre
del huésped.

Fondo

personalizado

PERSONALIZA LA PANTALLA CON LA IDENTIDAD DE TU HOTEL

Funcionalidade

Funciones

Eventos

El módulo MyStay Events permite al hotel transmitir actividades y horarios internos directamente en los televisores de las habitaciones, creando una comunicación moderna, digital y personalizada con los huéspedes.

Desde fiestas temáticas hasta clases de yoga, todo se puede publicitar de forma visual y dinámica, reforzando la identidad del hotel y fomentando la participación de los huéspedes.

El hotel puede registrar y actualizar eventos fácilmente a través del panel de administración MyStay. La información se muestra automáticamente en el televisor del huésped, en el menú "Eventos", con imagen, descripción, hora y ubicación. También es posible configurar notificaciones automáticas, como "Comienza en 15 minutos" o "Evento finalizado".

Servicios

El módulo MyStay Services permite a los huéspedes solicitar servicios directamente a través del televisor, de forma rápida, intuitiva y sin necesidad de llamar a recepción.

A través del menú "Servicios", los huéspedes pueden solicitar cambio de toallas, limpieza de la habitación, mantenimiento, almohadas adicionales, servicio de habitaciones y mucho más.

Las solicitudes se envían automáticamente al panel administrativo de MyStay, donde el personal del hotel puede verlas en tiempo real, incluyendo su estado y el tiempo de servicio.

Restaurantes

El módulo MyStay Restaurant le permite mostrar platos, menús y promociones directamente en el televisor de la habitación.

Más que un simple menú digital, es una experiencia interactiva e integrada que acerca el restaurante al cliente.

Al acceder al menú del restaurante, los clientes pueden ver el menú completo con fotos, descripciones, precios y tiempo medio de preparación.

Los pedidos in room o reservas de mesa en el restaurante se pueden realizar directamente a través del televisor y enviarse en tiempo real al panel administrativo MyStay o integrarse en el sistema interno del restaurante.

Atracciones

El módulo MyStay Attractions conecta a los huéspedes con experiencias locales, lo que permite al hotel promocionar eventos, excursiones, atracciones turísticas y establecimientos asociados.

Más que una simple herramienta informativa, transforma el televisor de la habitación en una guía digital personalizada, lo que añade valor a la estancia y fomenta el turismo local.

Las atracciones se gestionan a través de un panel administrativo que incluye fotos, descripciones, direcciones, horarios de apertura y códigos QR para obtener más información o realizar reservas.

Se presentan en un menú único, con un diseño visual atractivo y categorizado por tipo de experiencia, como gastronomía, cultura, ocio, compras y eventos.

Aplicaciones de mapeo de transmisión

MyStay organiza y pone a tu disposición las aplicaciones de streaming según la compatibilidad de tu Smart TV o decodificador, permitiendo un acceso rápido e intuitivo a las principales plataformas directamente a través de la interfaz del sistema.

El huésped utiliza su propia cuenta, disfruta de su contenido favorito sin interrupciones y, tras la salida, el acceso se puede eliminar automáticamente, garantizando así la privacidad y la seguridad.

Nombre de red y contraseña para acceso manual.

Código QR para

acceso rápido

Con un solo click, el huésped tiene acceso a toda la información necesaria para conectarse de forma rápida y sencilla.

Acceso a la red Wi-Fi

Integraciones con PMS.

MyStay se integra con el sistema de gestión hotelera (PMS) existente del hotel, unificando los sistemas y centralizando la información en una única plataforma.

Además de las ventajas operativas, los huéspedes disfrutan de una experiencia más completa, fluida y personalizada con MyStay.

SISTEMAS INTEGRADOS

MYCDN
SERVIDOR EXCLUSIVO DE MYSTAY

Cómo funciona

MyCDN funciona como una CDN interna (recomendada para hoteles con más de 100 habitaciones), optimizando el tráfico de red a través de la distribución lineal de canales.

Cuando varios televisores acceden al mismo canal simultáneamente, el contenido se redistribuye internamente sin consumir ancho de banda externo, lo que garantiza un ahorro en el tráfico IP y una transmisión más estable y eficiente.

Instalación local (en las instalaciones del cliente)
Conectado al centro de datos en la nube MyData
Optimización automática del tráfico multicast y unicast.
Redistribución interna de canales
Monitorización remota las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Administrador de MyStay

Con MyStay Admin, el hotel puede:

Personalizar la pantalla de bienvenida;
Habilitar o deshabilitar módulos, como por ejemplo:
- TELEVISOR
- Aplicaciones
- Cámara
- Wi-Fi
- Servicios
- Eventos
- Atracciones
- Apoyo
Editar textos, mensajes e información institucionales;
Organizar los menús de forma visual y práctica;
Adaptar la comunicación según el perfil del hotel o del huésped.